Ihre Vorteile

• Proessionelle Unterstützung bei allen IT-Problemen – genau dann, wenn Sie sie brauchen.
• Flexibles Abrechnungsmodell: Sie zahlen nur für tatsächlich geleistete Arbeit, minutengenau im 15-Minuten-Takt.
• Übersichtliche monatliche Sammelabrechnung mit detaillierten Reports über alle erbrachten Leistungen.
• Keine Anfahrtskosten bis 100 km Umkreis zu einem LeistIT-Standort.
• Ideal für Unternehmen, die keinen festen Servicevertrag benötigen, sondern punktuell IT-Support abrufen möchten.
• Individuell erweiterbar durch zusätzliche Buchung von Lizenzen für Backup- und Antiviren-Software
• Unterstützung bei der Umsetzung gesetzlicher IT-Sicherheitsanforderungen (z. B. DSGVO, GoBD, BSI-Empfehlungen). 

Unsere Dienstleistung

Support & Problemlösung

• Analyse und Behebung von IT-Problemen im Bereich Workstations, Server, Netzwerk und
  Infrastruktur.
• Unterstützung bei Fehlermeldungen, Konfigurationsproblemen oder Störungen.
• Remote- oder Vor-Ort-Support je nach Anforderung.

Transparenz & Abrechnung

• Flexible Abrechnung der erbrachten Leistungen im 15-Minuten-Takt.
• Erstellung individueller Reports mit allen geleisteten Tätigkeiten.
• Monatliche Sammelabrechnung für alle erbrachten Dienstleistungen.

Remote Management

• Fernwartung bei Störungen oder Supportbedarf.
• Nutzung unseres Remote Management Agents für Monitoring und Support der Systeme. 

Inklusive Leistungen

• Installation und Nutzung unseres Remote Management Agents auf allen betreuten Systemen (Lizenzkosten werden separat abgerechnet).
• Flexible Inanspruchnahme des Supports ohne Mindestabnahmemenge.
• Keine Anfahrtskosten bis 100 km Umkreis zu einem LeistIT-Standort.
• Zugriff auf alle gängigen Supportkanäle (Fernwartung, Telefon, Vor-Ort-Einsatz nach Bedarf).